به گزارش اخبار ملل ، شیما آراء در مراسم افتتاحیه محل جدید شعبه تخصصی خسارت اتومبیل در پارک سوار بیهقی که با حضور عبدالرسول عطایی معاون اجرایی، علی احسان بنی ریاح معاون فنی بیمه های اموال و جمعی از مدیران ارشد شرکت و نیز مدیران شرکت‌های ارزیابی خسارت برگزار شد، با بیان این که عملیات بیمه‌گری باید با تسهیلگری به نفع مردم همراه باشد، اظهار کرد: استفاده از داده باید در اولویت عملیات‌ها باشد، به طوری که سرعت و دقت در فعالیت‌ها بیش از پیش، افزایش یابد.وی همچنین با اشاره به این که شعبه تخصصی پرداخت خسارت بیمه اتومبیل شرکت بیمه سامان از حدود دو سال پیش به مشتریان خدمات ارائه می کند، افزود: باید به جای اضافه کردن فضای فیزیکی به شرکت، خدمات آنلاین را توسعه دهیم.آراء پرداخت سریع خسارت توسط شرکت بیمه سامان را نقطه قوت این شرکت در بازار رقابتی دانست و خاطرنشان کرد: باید در صدور بیمه‌نامه و پرداخت خسارت از تکنولوژی‌های جدید استفاده و روش های سنتی در عملیات بیمه گری باید کنار گذاشته شود.
