به گزارش اخبارملل، این بازدید در چارچوب برنامه بازدیدهای دورهای مدیران از شعب سراسر کشور و با هدف بررسی چالشها و فرصتهای موجود، ارزیابی عملکرد شعبه و ارتقای کیفیت خدمات به بیمهگزاران انجام شد.در این بازدید، مدیران بیمه ملت با کارکنان شعبه همدان دیدار کرده و از نزدیک در جریان روند فعالیتها قرار گرفتند و راهکارهای افزایش رضایت مشتریان و توسعه خدمات مورد بررسی قرار گرفت.فرهادیپور در این بازدید، ضمن تأکید بر اهمیت بهبود مستمر فرآیندها، از تلاشهای کارکنان شعبه همدان قدردانی و بر نقش مؤثر آنها در ارتقای سطح خدمات بیمهای شرکت تأکید کرد. همچنین، نشست هماندیشی با جمعی از نمایندگان فعال بیمه ملت در استان همدان، یکی دیگر از برنامههای مهم این سفر استانی بود. در این نشست، نمایندگان دغدغهها، چالشها و پیشنهادات خود را در زمینه ارائه خدمات بیمهای و تعامل با مشتریان مطرح کردند و فرصتی برای بحث و تبادل نظر میان مدیران و نمایندگان فراهم شد. این نشست زمینهساز شناسایی فرصتها، ارتقای کیفیت خدمات و تقویت همکاری میان شعب و نمایندگان بود.
