به گزارش اخبارملل، بیستویکمین دوره سمپوزیوم بینالمللی روابطعمومی با حضور محمد گلزاری دبیر شورای اطلاعرسانی دولت و جمعی از مدیران، کارشناسان و استادان روابط عمومی داخلی و حضور آنلاین متخصصان بین المللی، روز سهشنبه ۱۸ آذر ۱۴۰۴ در مرکز همایش های کتابخانه ملی برگزار شد.مسعود پزشکیان، رییس جمهور کشورمان نیز به مناسبت برگزاری این رویداد پیامی اختصاصی ارسال کرد که توسط دبیر این سمپوزیوم قرائت شد.
در بخشی از متن پیام آمده بود «روابطعمومیها امروز در نقشی فراتر از یک دانش و حرفه صرف، با بهرهگیری از فناوریهای نوین ارتباطی، در خط مقدم اطلاعرسانی و تنویر افکار عمومی فعالیت میکنند. این حرفه ذاتا در خدمت مردم است. گفتوگو، ایجاد وفاق و همدلی در جامعه از کار ویژههای اصلی حرفه روابطعمومی است؛ نیاز امروز کشور ما همین وفاق اجتماعی است که میتواند به حل مشکلات و افزایش رضایتمندی مردم کمک کند.» در ادامه آمده بود که «کارکرد روابطعمومیها فقط به دوران صلح محدود نمیشود؛ در زمان بحران نیز این حرفه در دفاع از مواضع کشور و تقویت تابآوری جامعه نقشآفرین است. در جنگ ۱۲ روزه شاهد بودیم که روابطعمومیها در کنار نیروهای انتظامی و امدادی، خدمات چشمگیری به مردم ارائه کردند؛ از ایفای نقش حداکثری در لحظه بحران گرفته تا همراهی در بازگشت به وضعیت پسابحران. این یک ضرورت است که در بحران غافلگیر نشویم و با تقویت توان پیشگیری، بتوانیم بیشترین نقش را ایفا کنیم. انتظار میرود روابطعمومیها همواره در ارتباط مستقیم و مستمر با مردم باشند.»
دبیر شورای اطلاعرسانی دولت نیز طی سخنانی اظهار کرد: هرچه تعامل با انجمنهای علمی و تخصصی بیشتر شود، اثرگذاری این حوزه نیز افزایش مییابد. محمد گلزاری، با اشاره به «دفاع ملی ۱۲ روزه» گفت: دیگر نمیتوان با مدلهای سنتی و الگوهای شکستخورده افکار عمومی را مدیریت کرد؛ مردم واقعیتها را خودشان میبینند، در شبکههای اجتماعی حضور دارند و اگر پیامهای رسمی در مدار اقناع نباشد، کنار گذاشته میشود. اقناع، دیگر فرایندی بالا به پایین نیست و همه ذینفعان، منتقدان و کارشناسان باید امکان اظهار نظر داشته و دولت هم شنونده خوبی باشد.وی با تأکید بر ضرورت اصلاح و تقویت زیرساختهای روابطعمومی گفت: بخشی از این مسیر بر عهده دولت و بخشی نیازمند همراهی انجمنها و گفتوگوی مسوولانه با مدیران است. گلزاری «فقدان پروتکل ملی روابطعمومی در شرایط بحران و جنگ» را در این ایام یک خلأ جدی دانست و خواستار تدوین یک پروتکل یکپارچه با کمک انجمنهای علمی شد تا در موقعیتهای حساس، روایت و اقدامات رسانهای منسجمتر باشد.
گفتنی است در جریان برگزاری این سمپوزیوم بین المللی، استادان و اندیشمندان داخلی و خارجی در نشستهای تخصصی درباره «شناخت و مقابله با تکنیکهای روابط عمومی دشمن در درگیریهای هیبریدی»، «تکنیکهای شناخت اخبار جعلی و نقش روابط عمومیها در حین جنگ و پساجنگ» و «مدیریت افکار عمومی برای تقویت انسجام ملی در بحرانهای جنگی» به بحث و گفتوگو پرداختند.
*تقدیر از روابط عمومیهای برتر
همچنین در ادامه این رویداد و در بیستودومین دوره جشنواره برترینهای روابط عمومی ایران که همه ساله همزمان با سمپوزیوم بینالمللی روابط عمومی برگزار میشود، از روابط عمومیهای برتر ایران تقدیر به عمل آمد.در بخش معرفی برترین های روابط عمومی ایران، روابط عمومی «همراه اول» با کسب بالاترین امتیاز از ارزیابیهای علمی و تخصصی صورت گرفته موفق به دریافت دو عنوان «روابطعمومی برتر» شد.بر این اساس عناوین روابط عمومی برتر در حوزههای «ارتباطات رسانهای» و همچنین «بهترین کمپین کاربرد هوش مصنوعی» را کسب کرد و شایسته دریافت لوح و تندیس این جشنواره شد.
