به گزارش اخبارملل، مراسم گرامیداشت بیستویکمین سالروز تأسیس این شرکت با حضور مدیران ارشد بنیادشهید و امور ایثارگران، رئیس کل و مدیران ارشد و مدیران عامل در صنعت بیمه ، مدیران عامل پیشین بیمه دی،سهامداران و خانواده های پنج شهید حوادث سال جاری و جمعی از همکاران برگزار شد.هادی عبداللهی با اشاره به چهار محور اصلی برنامههای خود از ابتدای پذیرش مسئولیت افزود: نخستین هدف ما ارتقای توانگری مالی بود؛ چراکه توانگری در صنعت بیمه به معنای ایفای بهموقع تعهدات در قبال بیمهگذاران است. امروز بیمه دی با ارائه خدمات به بیش از ۶.۵ میلیون بیمهشده، توانسته جایگاه خود را در ایفای مسئولیتها تثبیت کند و میزان خدمات گیرندگان و بیمه گزارانش نسبتبه سال قبل به حدود دوبرابر برسد و رشد ۹۶ درصدی داشته باشد .
عبداللهی، تحول دیجیتال را دومین محور راهبردی شرکت برشمرد و تصریح کرد: تقویت شعبه دیجیتال و توسعه اپلیکیشن «دیدار» از جلوههای عینی این تحول است. این اپلیکیشن اکنون بیش از یک میلیون و ۳۰۰ هزار کاربر دارد که درصد قابل توجهی از آنان برای نخستین بار، خرید بیمهنامه را بهصورت دیجیتال تجربه کردهاند. این اقدام علاوه بر تسهیل دسترسی به خدمات بیمهای، در مسیر فرهنگسازی استفاده از خدمات نوین و افزایش ضریب نفوذ بیمه در کشور اقدامی اثرگذار بوده و بیمه دی توانسته در این زمینه نقش مؤثری ایفا کند، توسعه این اپلیکیشن با ۷۰ خدمت،عملیات بیمه ای را ارزان تر و سریع تر کرده بر همین اساس تعداد کاربران نیز از سال قبل با رشد ۱۳۷ درصدی همراه بوده است.وی با تأکید بر اهمیت خدمات پس از فروش خاطرنشان کرد: بزرگترین سرمایه ما مشتریان هستند. به همین منظور مرکز پاسخگویی ۲۴ ساعته بیمه دی بهصورت شبانهروزی آماده ارائه خدمت است و افزایش رضایتمندی مشتریان، خود را در رشد فروش، ارتقای بهرهوری و توسعه فروش باکیفیت نشان داده است .عبداللهی در ادامه گفت: ما با تقویت بکه فروش و توجه به خرده فروشی به ویژه در رشته های مختلف بیمه ای موفق شدیم ۳۷ برابر بیشتر از متوسط صنعت در شرکت بیمه دی ، بیمه نامه صادر کنیم (متوسط صنعت رشد ۲ درصدی است).
مدیرعامل بیمه دی با اشاره به برنامههای پیشرو تأکید کرد: رشد ایجادشده باید پایدار بماند. با پیگیری جدی برنامهها، بهویژه در حوزه تحول دیجیتال تا هوشمندسازی کامل شرکت از طریق سه مگاپروژه تعریفشده و همچنین توسعه سرمایهگذاری از مسیر نهادسازی و حضور فعال در بازار سرمایه با همراهی شرکای تجاری معتبر، مسیر پیشرفت را با قدرت ادامه خواهیم داد. وی در پایان با اشاره به فراز و نشیبهای ۲۱ سال گذشته شرکت گفت: بیمه دی امروز امانتی ارزشمند است و با دعای خیر جامعه ایثارگری و همراهی سهامداران و ذینفعان، گامهای ماندگارتری در صنعت بیمه برداشته است وامروز در جایگاه نخست شرکت های بیمه ای غیردوالتی قرار گرفته و باید برای حفظ آن مستمرا تلاش کرد.
